MeritKing hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ để bảo vệ quyền riêng tư của người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ MeritKing được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà ngân hàng và tổ chức tài chính quốc tế sử dụng.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây được kiểm định bảo mật với kiểm soát truy cập phân quyền. Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. MeritKing phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 24 giờ làm việc.
MeritKing cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định. Không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, MeritKing sẽ thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn GDPR.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách MeritKing xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng tại meritking-khelo.com. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà MeritKing thu thập thông qua các kênh sau:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ MeritKing, chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phân loại |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Định danh |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Định danh |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay (đã mã hóa) | Tài chính |
| Tài liệu KYC | Ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh | Định danh |
| Lịch sử giao dịch | Lịch sử nạp rút, lịch sử cược, số dư tài khoản | Tài chính |
Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phân loại |
|---|---|---|
| Thông tin thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Kỹ thuật |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP (được mã hóa một phần), múi giờ, nhà mạng | Kỹ thuật |
| Nhật ký hoạt động | Trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lỗi kỹ thuật | Hành vi |
| Dữ liệu cookie | Tuỳ chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập, cookie phân tích | Hành vi |
MeritKing không bao giờ thu thập mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thường. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay tại thời điểm nhập và không thể khôi phục về dạng gốc – kể cả bởi nhân viên nội bộ.
MeritKing chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được công bố và có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, cung cấp trải nghiệm cá cược và casino, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện xác minh KYC/AML theo yêu cầu của giấy phép hoạt động, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và báo cáo cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp lệ.
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi.
Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và – nếu bạn đã đồng ý – thông tin về chương trình khuyến mãi phù hợp.
Nếu bạn không muốn nhận email marketing, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong phần Cài đặt thông báo của tài khoản.
MeritKing không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ:
Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được MeritKing uỷ quyền.
MeritKing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, phân bổ tải máy chủ. Không có cookie loại này thì website không hoạt động được.
Lưu nhớ tuỳ chọn của bạn: ngôn ngữ giao diện, múi giờ hiển thị kết quả, cài đặt âm thanh trong game. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện thiết kế và tốc độ.
Chỉ kích hoạt khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Nếu đồng ý, cookie này giúp MeritKing hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt Cookie ở footer trang web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
MeritKing áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi. Đây không chỉ là lời hứa – mỗi lớp đều có quy trình kiểm toán độc lập định kỳ.
Mọi kết nối giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Hacker không thể đọc dữ liệu dù chặn được gói tin.
Dữ liệu lưu trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa. Ngay cả khi ai đó truy cập vật lý vào máy chủ, họ cũng không thể đọc dữ liệu thô.
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục. Các hoạt động bất thường được cảnh báo và xử lý trong vòng phút.
Dữ liệu được sao lưu sang nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau. Đảm bảo không mất dữ liệu ngay cả khi xảy ra sự cố nghiêm trọng tại một vị trí.
MeritKing thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm thử xâm nhập hàng quý để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Theo chính sách của MeritKing và các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư quốc tế, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà MeritKing đang lưu trữ về bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – áp dụng khi không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục lưu trữ (trừ dữ liệu phải giữ theo quy định).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp lệ đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp – yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@meritking-khelo.com với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Riêng Tư – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]". MeritKing phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày.
MeritKing không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn là phụ huynh và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại MeritKing, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Để cung cấp dịch vụ, MeritKing có thể xử lý dữ liệu trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia. Trong mọi trường hợp, dữ liệu được bảo vệ bởi:
MeritKing không chuyển dữ liệu đến các quốc gia không đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ theo đánh giá của cơ quan giám sát.
MeritKing lưu trữ dữ liệu không lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Căn cứ |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản còn tồn tại | Thực hiện hợp đồng |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Quy định tài chính quốc tế |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu marketing | Cho đến khi bạn hủy đăng ký | Sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục.
Khi MeritKing cập nhật Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sẽ:
Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ MeritKing:
MeritKing cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và trong thời hạn đã cam kết. Nếu không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền leo thang lên bộ phận tuân thủ (compliance@meritking-khelo.com) để được xem xét độc lập.
Bảo vệ quyền riêng tư của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý đối với chúng tôi – đó là điều đúng đắn cần làm. MeritKing tin rằng một nền tảng uy tín phải được xây dựng trên sự tin tưởng, và sự tin tưởng bắt đầu từ minh bạch trong xử lý dữ liệu.
Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát thuộc về bạn – đây là những gì bạn có thể làm
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang giữ
Cập nhật thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng JSON/CSV để chuyển đi
Yêu cầu xóa khi không còn căn cứ pháp lý lưu giữ
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi email đến support@meritking-khelo.com · Phản hồi trong 24 giờ làm việc
MeritKing bảo vệ thông tin của bạn bằng công nghệ mã hóa hàng đầu và chính sách minh bạch. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược đáng tin cậy nhất Việt Nam.
Cá cược là hình thức giải trí. MeritKing cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự khóa tài khoản để giúp bạn kiểm soát. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.